7颗热心{换6}0、0户安心
（来源：衢州日报）
转自：衢州日报
本报讯 （报道组 方晓璐） “我们小区业委会为居民办事真利落，昨天反映的问题，今天就解决了！”5月24日，得知自家排污管恢复畅通，身在外地的开化县芹阳办事处岙滩社区凤翔一区居民叶颜祥连连道谢。如此高效服务的背后，是凤翔一区基层治理的一场深刻变革。
凤翔一区由原香溢小区、安居小区、菜场小区组成，共有住户近600户。3个小区地理相邻、设施共享，但因建成时间不同、开发主体各异，长期分设3个业委会。管理边界不清、公共设施维修扯皮、重大改造难以统筹等问题层出不穷，物业公司两进两出，居民投诉不断，小区治理陷入僵局。
岙滩社区党总支书记徐苏芳坦言：“单打独斗的‘小业委会’力量有限，面对物业公司、施工单位时往往处于弱势，很难形成治理合力。”2019年，岙滩社区党总支主动牵头，推动3个小区业委会合并，成立凤翔一区业委会，并依法选举产生7名热心居民担任成员，无偿承担管理服务工作。同年，横亘在3个小区之间的围墙被拆除，打破了长期以来的空间壁垒，为深度融合蹚出了关键一步。
凤翔一区业委会成立后，治理新格局迅速成型。组织共建——成立凤翔一区小区党支部，以党建引领基层治理，彻底打破片区管理界限；事务共商——建立联席会议制度，涉及小区的重大事项由小区党支部、业委会、社区三方共商，共建单位协助共管；难题共解——整合3个片区的公共收益和维修基金，统筹解决停车难、管网老化、娱乐场地缺失等“老大难”问题。
从不理解、不配合到主动参与、积极配合，凤翔一区治理格局转变的背后是业委会7名成员日复一日的坚守与事事带头的担当。62岁的业委会主任胡炳林日均接听电话20多个，时刻关注小区的大事小情，道闸时常失灵，无论寒暑昼夜，他都第一时间到场处置；71岁的甘义兴常年值守在岗亭里，管理车辆进出；74岁的钱旺生把自己“焊”在老旧小区改造工地上8个多月，全程监督施工；62岁的江云娟每天为小区居家养老中心开门锁门、扫地除尘……7名业委会成员的真心换来了小区近600户居民的信任，小区在创建文明城市工作中，连续3年保持“零扣分”纪录，历次抽查居民满意度均达100%。
赢得民心靠的是实实在在的改变。凤翔一区紧邻菜场，以前菜贩车辆随意穿行、乱停乱放，拥堵与停车难问题长期困扰居民。业委会推动加装道闸并同步实施停车收费管理，一举破解这一顽疾。2021年，乘着老旧小区改造的东风，小区面貌焕然一新：健身区、游乐场、老年活动室一应俱全，成为小区居民和周边群众锻炼休闲的好去处。